单据进度只能靠电话问
门店下单后要追问仓配节点，每问一次就得重新找人对接。
账号登录 · 单据进度 · 对账资料
kaiyun官方登录网站，木作工程与经销商的统一入口
工程商、经销商、门店与仓库人员用同一个账号进入，查工程单与补件单进度、核对发货批次、下载对账单，不用再靠电话追问。
手机验证码 / 密码登录
子账号按角色分权
异常登录即时提醒
单据进度实时可查
登录遇到问题，可在页面底部留下手机号与门店名称，服务时段内会有人回电核对。
快速入口
填写后由服务人员协助开通账号或进入系统
下单之后，这些情况是不是经常遇到
木作订单环节多、周期长，沟通一旦断点，排期和交付就会跟着往后压。
对账单每次都要重新导表
表格版本来回改，金额口径对不上，核账要拖好几天。
子账号权限不好分开
谁能改数量、谁能确认验收，全靠口头约定，出事说不清。
忘记密码就停单
账号异常没人及时处理，排产计划只能整体往后挪。
kaiyun官方登录网站能帮你做什么
从进单、生产、发货到对账，把关键节点放进同一个账号里，按角色开放对应权限。
单据进度集中查看
工程单、样册单、补件单在同一列表里显示当前状态，减少反复找人确认的沟通成本。
- 按状态筛选待受理与在产单据
- 发货批次与物流节点同步显示
- 验收记录回写到对应单据
账号与权限管理
门店和工程端可分别开设子账号，按岗位分配查看、下单、改单与确认权限。
- 四种角色模板直接套用
- 关键操作留下记录
- 离职人员账号可即时停用
对账与资料下载
按月筛选对账单与结算明细，产品画册、配置表和安装说明也能直接在账号内取用。
- 对账单按月份归档
- 结算明细可导出核对
- 产品资料保持最新版本
登录问题有人接，不用等排期停摆
忘记密码、验证码收不到、新账号未开通，都可以在提交回执后由服务人员核对处理；异常登录会即时提醒，收到提醒可立刻改密并核查近期操作。
- 服务时段内当日受理
- 回执只需手机号与门店名称
- 排查结果电话或短信回复
账号体系跑起来之后的几个数字
以下口径来自账号与工单系统，统计范围为已开通账号的工程与门店用户。
12万+ 笔
工程单与门店单的登录查询累计次数，按每次成功登录后的单据查阅记录统计。
98.6%
账号类问题在工作时段内当天受理的比例，以工单首次回复时间计算。
4类角色
工程、门店、仓库、财务四套权限模板，开通子账号时直接套用。
7×12小时
每周七天、每天 09:00–21:00 接受登录问题回执与在线协助。
关于登录与账号的常见问题
下面这些是门店和工程端问得最多的几个问题，处理方式和所需材料都写在答案里。
支持手机验证码登录与账号密码登录两种方式。门店多人协作的场景下，可以为每位成员单独开通子账号，按角色分配查看、下单、改单和确认权限，离职或换岗时直接停用对应账号即可。
可以在账号内看到工程单、样册单、补件单当前的受理状态、发货批次与物流节点，验收记录也会同步显示在对应的单据详情中，不需要再靠电话逐个追问。
可以点击登录页的找回入口重置密码。如果提示账号未开通或手机号不在系统内，也可以在页面底部提交手机号与门店名称，服务时段内会有专人核对信息并协助开通或重置。
登录后进入对账与资料区域，可以按月份筛选对账单、结算明细并导出核对；产品画册、五金配置表、安装说明等文件也在同一区域，版本会随产品更新同步替换。
同一账号在新设备或异地登录时会触发提醒。收到提醒后建议立即修改密码，并联系服务人员核查该账号近期的操作记录，确认没有非本人发起的改单或确认动作。
先确认网络正常并清理浏览器缓存，再尝试更换浏览器访问。如果仍然无法进入，可以把页面截图、登录手机号和使用设备一起提交到页面底部，我们会排查账号状态或验证通道是否异常。
留下回执
隐私说明
一、你在本页提交的称呼、门店名称、手机号与问题类型，仅用于核对账号归属、协助开通或重置账号，以及回电确认处理结果。
二、上述信息不会提供给第三方用于营销推广，也不会用于与本页无关的用途；系统内部仅授权负责账号服务的岗位查看。
三、账号排查产生的处理记录会保留一段时间，用于后续同类问题的核对；超出保留期限后会做删除处理。
四、如需查询、更正或删除已提交的信息，可通过页面底部的联系入口提出，我们会在服务时段内回复处理结果。
五、为保障账号安全，请勿在公开渠道传播自己的登录密码或验证码；收到异常登录提醒后建议立即修改密码。